据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
紧邻忠义市场和木府及停车场。方便客人游览四方街、天雨流芳、大水车、纳西古乐等着名景点。院落花草环抱,影墙流水,夜幕降临,彩灯如迷人的渴睡人的眼。
一夜之间:好评
很不错的客栈,员工的服务态度好,客栈环境很美,房间又大又干净。
往事随风:好评
一次完美的丽江旅行,旅途很愉快。选择住了和木居客栈,新的客栈,装修风格以木质为主,客栈环境很美。房间很大,早晨起来可以眺望远处的风景,尽收眼底。客栈有早餐提供。总体还是很不错的,回去会推荐给要来丽江游玩亲戚朋友来住。
小小苹果:好评
很好,很棒!客栈提供了很多房间,有套房、豪单、等等。适合家庭出游、单独旅游的。住的很好,睡的很安心。确实是间能推荐给要去丽江旅游的朋友们!全新的装修,纳西古典的风格。客栈设施完善,有早餐、有无线等..